[시내버스 미정차 관련] 승차거부 사실 확인 및 기사님 재발 방지 교육 요청
발생 일시: 2026년 9월 10일 약 [10시/35분]경
2. 이용 정류장: [정류장 이름: 기린대로 현대병원 (30842)]
3. 버스 노선: [530]번 버스(1945) (전주대 10:00 발 버스)
4. 상황 설명:
정류장에 대기하다 버스가 도착할 때 탑승하기 위해 버스 방향으로 바라보고 서있었으나, 기사님께서 정차하지 않고 문도 열지 않은 채 그대로 지나치셨습니다.
이로 인해 출근이 30분 이상 늦어져 매장 운영에 피해가 발생하고 저는 일당 손실까지 입었습니다. 버스 외부 CCTV 조회를 통해 상황을 확인해 주시기 바랍니다.
과도한 과태료 처분보다는 해당 기사님이 자신의 무심한 운행으로 승객이 큰 피해를 보았음을 정확히 인지하실 수 있도록, 운수회사 및 기사님 대상 재발 방지 교육과 주의 조치를 강력히 요청드립니다.
📎 첨부파일 1개
버스정책과에서 답변드립니다.
1. 우리 시 시정발전과 버스행정에 관심을 가져주신 데 대하여 감사드립니다.
2. 귀하께서 쌍방향소통공간(OJ-2026-000130)으로 건의주신 사항은 시내버스 무정차 조치요청으로 이해됩니다. 민원 내용 관련하여 해당 운수회사인 시민여객에 영상자료 등을 요청하였습니다.
3. 회신된 자료를 통해 민원내용(무정차)을 확인할 수 있었고, 관련 법에 따라 해당 운수종사자 대상으로 경고조치 및 재발방지교육 통보할 예정임을 안내드립니다.
4. 앞으로도 우리 시 대중교통 이용에 많은 관심과 격려 부탁드리며 기타 궁금하신 사항은 전주시 버스정책과 버스운영팀(☏063-281-2967)으로 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝.
2. 귀하께서 쌍방향소통공간(OJ-2026-000130)으로 건의주신 사항은 시내버스 무정차 조치요청으로 이해됩니다. 민원 내용 관련하여 해당 운수회사인 시민여객에 영상자료 등을 요청하였습니다.
3. 회신된 자료를 통해 민원내용(무정차)을 확인할 수 있었고, 관련 법에 따라 해당 운수종사자 대상으로 경고조치 및 재발방지교육 통보할 예정임을 안내드립니다.
4. 앞으로도 우리 시 대중교통 이용에 많은 관심과 격려 부탁드리며 기타 궁금하신 사항은 전주시 버스정책과 버스운영팀(☏063-281-2967)으로 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝.
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