민원게시판 없애요.
공감한다. 노력하겠다. 개선하겠다.
거의 모든 과가 구체적인 민원해결방안 없이 원론적인 답변만 기계적으로 하는데 뭐하러 서로 시간낭비하나요.
전주시 공무원은 이렇게 대충일한다고 광고하는것도 아니고 전주시청 배너에서 내리고 민원게시판 없애요.
이렇게 대충 답변해도 괜찮은거보면 시장님도 관심없나봅니다.
이런식으로 답변할꺼면 작성하는데 10분도 안걸리겠구만 답변에 뭔 일주일 넘게 걸리는지..
정보화정책과에서 답변드립니다.
안녕하십니까.
먼저 쌍방향 소통공간에 관심을 가지고 소중한 의견을 남겨주셨음에도, 충분하고 구체적인 답변을 드리지 못해 실망과 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
쌍방향 소통공간은 시민의 의견을 단순히 접수하고 답변하는 일반적인 민원게시판과는 조금 다른 취지로 마련한 시민 참여형 소통창구입니다.
시민들께서 평소 궁금했던 시정 관련 사항을 자유롭게 문의하고, 생활 속 불편사항이나 시에서 개선해야 할 점을 제안하며, 시민에게 도움이 되는 좋은 의견에는 다른 시민도 공감과 댓글로 참여할 수 있도록 하는 것이 이 공간의 기본 취지입니다.
전주시 또한 시민의 의견을 경청하고, 검토 과정과 처리 결과를 알기 쉽게 설명함으로써 시민과 행정이 서로 소통하고 공감하는 공간으로 운영하고자 합니다.
첫째, 시민의 궁금한 사항에 대해 담당부서가 정확하고 이해하기 쉽게 설명하는 공간입니다.
둘째, 생활 속 불편이나 시정 개선사항을 시민이 자유롭게 제안하고, 전주시가 검토 결과와 추진 가능 여부를 책임 있게 안내하는 공간입니다.
셋째, 좋은 의견이나 시민 모두에게 도움이 되는 제안에 다른 시민이 공감하고 댓글로 의견을 나누는 열린 소통공간입니다.
넷째, 제안된 의견을 일회성 답변으로 끝내지 않고, 검토·조치·완료까지의 과정을 시민과 공유하여 시정 개선으로 이어지게 하는 시민참여 공간입니다.
민원인께서 보내주신 의견은 쌍방향 소통공간을 없애야 한다는 지적에 그치지 않고, 본래 취지에 맞게 제대로 운영해 달라는 뜻으로 받아들이고 있습니다.
이번 의견을 계기로 시민의 질문과 제안에 더욱 구체적이고 책임 있게 답변하고, 시민이 자신의 의견이 존중받고 있다고 느낄 수 있는 소통공간으로 만들어 나가겠습니다.
소중한 시간을 내어 솔직한 의견을 전해주신 데 감사드리며, 기대에 미치지 못한 답변으로 불편한 마음을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
소중한 의견을 보내주심에 감사드리며, 추가 문의사항이 있는 경우 전주시 정보화정책과(☎063-281-2463)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
먼저 쌍방향 소통공간에 관심을 가지고 소중한 의견을 남겨주셨음에도, 충분하고 구체적인 답변을 드리지 못해 실망과 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
쌍방향 소통공간은 시민의 의견을 단순히 접수하고 답변하는 일반적인 민원게시판과는 조금 다른 취지로 마련한 시민 참여형 소통창구입니다.
시민들께서 평소 궁금했던 시정 관련 사항을 자유롭게 문의하고, 생활 속 불편사항이나 시에서 개선해야 할 점을 제안하며, 시민에게 도움이 되는 좋은 의견에는 다른 시민도 공감과 댓글로 참여할 수 있도록 하는 것이 이 공간의 기본 취지입니다.
전주시 또한 시민의 의견을 경청하고, 검토 과정과 처리 결과를 알기 쉽게 설명함으로써 시민과 행정이 서로 소통하고 공감하는 공간으로 운영하고자 합니다.
첫째, 시민의 궁금한 사항에 대해 담당부서가 정확하고 이해하기 쉽게 설명하는 공간입니다.
둘째, 생활 속 불편이나 시정 개선사항을 시민이 자유롭게 제안하고, 전주시가 검토 결과와 추진 가능 여부를 책임 있게 안내하는 공간입니다.
셋째, 좋은 의견이나 시민 모두에게 도움이 되는 제안에 다른 시민이 공감하고 댓글로 의견을 나누는 열린 소통공간입니다.
넷째, 제안된 의견을 일회성 답변으로 끝내지 않고, 검토·조치·완료까지의 과정을 시민과 공유하여 시정 개선으로 이어지게 하는 시민참여 공간입니다.
민원인께서 보내주신 의견은 쌍방향 소통공간을 없애야 한다는 지적에 그치지 않고, 본래 취지에 맞게 제대로 운영해 달라는 뜻으로 받아들이고 있습니다.
이번 의견을 계기로 시민의 질문과 제안에 더욱 구체적이고 책임 있게 답변하고, 시민이 자신의 의견이 존중받고 있다고 느낄 수 있는 소통공간으로 만들어 나가겠습니다.
소중한 시간을 내어 솔직한 의견을 전해주신 데 감사드리며, 기대에 미치지 못한 답변으로 불편한 마음을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
소중한 의견을 보내주심에 감사드리며, 추가 문의사항이 있는 경우 전주시 정보화정책과(☎063-281-2463)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
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